Privacidad

Quién trata tus datos

David Castellà, con NIF 52626358N y domicilio en C/ Josep Camprecios 1, 08950 Esplugues de Llobregat (Barcelona), que opera con el nombre comercial FREEDOLIA. Puedes escribirnos a hello@freedolia.com para cualquier cosa que tenga que ver con tus datos, incluida la de que los borremos.

No hemos designado delegado de protección de datos. Escribe a esa dirección y te contesta una persona.

Qué recogemos y para qué

Solo lo que escribes en el formulario de contacto: tu nombre, el hotel o grupo, el país, cuántos establecimientos tenéis, las habitaciones del principal, el email, y el teléfono y la marca de cerraduras si los pones.

Lo usamos para contestarte y preparar esa conversación. Para nada más, salvo que marques la casilla del formulario: entonces también te escribimos alguna vez con novedades. Esa casilla es un permiso aparte, va sin marcar, y quitarlo no cambia nada de lo otro: te seguimos contestando igual.

Contamos visitas sin cookies y sin saber quién eres, no hacemos perfiles y no hacemos publicidad.

Con qué derecho

Para contestarte, porque nos lo has pedido tú: son actuaciones previas a un posible contrato (artículo 6.1.b del RGPD).

Para guardar el rastro de la conversación comercial mientras esté viva, por nuestro interés legítimo en saber con quién hemos hablado y de qué (artículo 6.1.f).

Cuánto tiempo

Si no acabamos trabajando juntos, un año desde el último contacto y se borra.

Si acabamos trabajando juntos, lo que nos obliguen a guardar las normas contables y fiscales.

Quién más lo ve

El formulario pasa primero por nuestro propio servidor, que funciona sobre la red de Cloudflare: allí se comprueba que no eres un robot y, solo si pasa, se escribe en una base de datos alojada en Irlanda, dentro de la Unión Europea, que gestiona nuestro proveedor Supabase como encargado del tratamiento.

La web la sirve Cloudflare, que ve la dirección desde la que la pides, como cualquier servidor web. Desde el 17 de septiembre de 2026 también hace la comprobación antirrobot (Turnstile) —para eso recibe tu IP y señales de tu navegador— y, como nuestro servidor está en su red, lo que escribes pasa por ella de camino a la base de datos.

Y no hay nadie más. Todo lo que carga esta página —el vídeo, las imágenes, las tipografías— sale de nuestro propio dominio, así que ningún otro servidor se entera de que la has visitado. Hasta el 17 de septiembre de 2026 las tipografías venían de Google y por tanto Google veía tu dirección IP cada vez que abrías una página; desde entonces las servimos nosotros.

No vendemos ni cedemos estos datos a nadie.

Cookies: no hay

Esta web no pone cookies de analítica ni de publicidad. Por eso no te sale ninguna ventana pidiéndote permiso.

La comprobación antirrobot tampoco pone ninguna cookie: es una opción del propio widget de Cloudflare y la tenemos puesta así a propósito. El día que eso cambiara, esta página tendría que cambiar antes.

Lo único que se guarda en tu navegador es el idioma que eliges, para no volver a preguntártelo. Eso no nos llega.

Hay una excepción, y es solo para nosotros: FREEDOLIA tiene una pantalla interna en esta web para atender los contactos del formulario. Quien entra ahí con su cuenta guarda su sesión en su propio navegador, porque si no tendría que identificarse en cada página. Si tú no entras, no se guarda nada más que el idioma.

Sí contamos cuántas visitas tiene cada página, con la analítica de Cloudflare: no pone cookies, no hace huella digital del navegador y no nos deja saber quién eres. Vemos que una página se ha visto y desde qué país; no vemos quién la ha visto.

Qué puedes exigirnos

Acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a que los tratemos, limitar el tratamiento y llevártelos a otro sitio. Escribe a hello@freedolia.com y lo hacemos.

Si crees que lo hemos hecho mal, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Preferiríamos que nos lo dijeras antes a nosotros, pero es tu derecho y no hace falta que pases por aquí.

Si eres huésped de un hotel

Si has llegado aquí porque un hotel te ha mandado un enlace para hacer la entrada, esos datos no los tratamos por nuestra cuenta: el responsable es el hotel y nosotros solo actuamos por encargo suyo. Pídele a él el acceso o la supresión.

De tu documento de identidad no guardamos ninguna copia ni ninguna foto. La imagen se procesa en el momento y se descarta; lo que queda son los campos del registro de viajeros que la ley obliga al hotel a tener.