Quién está obligado y en qué plazo
Todos los establecimientos de hospedaje de Cataluña: hoteles, casas de turismo rural, campings y apartamentos, entre otros. Comunican los datos de cada persona alojada dentro de las 24 horas siguientes al inicio de su estancia.
El trámite se hace solo por internet, en el portal de registro de viajeros de los Mossos d'Esquadra, con el usuario y la contraseña del establecimiento. Los datos se conservan tres años, a disposición de los Mossos.
Mossos d'Esquadra y SES.HOSPEDAJES
En la mayor parte de España, el registro va a SES.HOSPEDAJES, la plataforma del Ministerio del Interior. Cataluña y el País Vasco mantienen sus propios canales: los Mossos d'Esquadra y la Ertzaintza.
Para un hotel en Cataluña, el canal correcto es el de los Mossos. El portal tiene su propio formato, con sus campos y sus códigos, distintos de los de SES.
Qué hace Vesia
- El huésped rellena sus datos en el check-in online, con los campos que pide el portal de los Mossos, también el municipio y el código postal de su domicilio.
- Vesia prepara el fichero del registro en el formato del portal y lo guarda tal como salió: recepción puede volver a verlo y descargarlo.
- Vesia comprueba el registro de cada estancia y avisa a recepción por correo seis horas antes de que se acaben las 24 horas, y cuando se han acabado. El panel dice de cada estancia cuándo vence y qué le falta.
- Subir el fichero al portal lo hace hoy recepción, con el usuario del establecimiento.
Preguntas frecuentes
¿En qué plazo se comunica el registro a los Mossos d'Esquadra? Dentro de las 24 horas siguientes al inicio de la estancia de cada persona, por internet, en su portal.
¿Cuánto tiempo se guardan los datos? Tres años, a disposición de los Mossos d'Esquadra.
¿Quién sube el fichero al portal? Hoy lo sube recepción, con el usuario del establecimiento. Vesia prepara el fichero en el formato del portal y avisa antes de que venza el plazo.