Com arriba la clau al mòbil
Vesia encarrega la clau i la retira; la signatura sempre és del fabricant. Per això la porta obre pel seu compte, amb internet o fora de línia.
- L'hoste fa el check-in en línia des del navegador.
- Amb el check-in complet, l'hoste prem «Afegeix al Wallet» al seu enllaç i confirma el seu correu amb un codi d'un sol ús.
- El fabricant del pany la signa amb les claus de l'hotel.
- Apple o Google la xifren per a aquell telèfon i la guarden al Wallet.
- L'hoste acosta el mòbil al pany i la porta s'obre. El pany valida la clau tot sol, també fora de línia.
Què necessita l'hoste
- iPhone: iOS actualitzat i un compte d'Apple amb doble factor. Obre en mode exprés: n'hi ha prou d'acostar-lo, amb la pantalla bloquejada i fora de línia. Segons el model, també obre fins a cinc hores després d'esgotar-se la bateria.
- Android: Google Wallet, Android 9 o posterior i l'NFC activat. Normalment cal activar la pantalla i desbloquejar el telèfon.
Què necessita l'hotel
Ho confirmem a la demo, amb el model i la versió del teu pany.
- Un sistema de panys amb clau al Wallet. Avui la donen a l'iPhone i a l'Android, entre d'altres, els sistemes més recents dels grans fabricants; en d'altres, només a l'iPhone.
- Lectors NFC compatibles. Si són antics, el fabricant els actualitza o els canvia.
- Les llicències del fabricant, que sempre són de l'hotel.
I si el pany té teclat
L'hoste rep un codi PIN, també guardat al Wallet amb la seva estada: habitació, dates, compres i la ressenya en marxar. El codi es tecleja al pany i funciona amb qualsevol mòbil.
Quan es retira la clau
En fer el check-out, Vesia demana la retirada i la clau desapareix del Wallet. Si canvien les dates, la clau es mou amb l'estada. Si la reserva es cancel·la, s'esborra.
Preguntes freqüents
Cal una aplicació? L'hoste afegeix la clau des del navegador, en acabar el check-in. Tot passa al Wallet que ja porta el seu telèfon.
Funciona amb poca bateria? A l'iPhone, segons el model, fins a cinc hores després d'apagar-se per bateria.
Què passa si cau internet? La porta obre igual: el pany valida la clau pel seu compte.