Anar al contingut

Vesia

Glossari del check-in i el registre de viatgers

Els termes que apareixen quan un hotel passa l'arribada al mòbil de l'hoste: el registre de viatgers de cada país, la clau al telèfon i la consergeria amb IA. Cada un enllaça amb la guia que l'explica a fons.

Part d'entrada de viatgers
El registre de les dades de cada hoste que els establiments d'allotjament d'Espanya comuniquen a les autoritats, segons el Reial decret 933/2021. Els camps que demana depenen del document de cada hoste. Llegir la guia
SES.HOSPEDAJES
La plataforma del Ministeri de l'Interior a la qual s'envia el registre de viatgers a la major part d'Espanya. Catalunya i el País Basc mantenen els seus propis canals: els Mossos d'Esquadra i l'Ertzaintza. Llegir la guia
Registre de viatgers dels Mossos d'Esquadra
El canal del registre de viatgers a Catalunya: l'establiment comunica les dades de cada persona al portal dels Mossos dins de les 24 hores següents a l'inici de l'estada, i les guarda tres anys. Llegir la guia
Número de suport
Un número imprès al DNI i al NIE, diferent del número del document, que identifica aquell exemplar concret. El part d'entrada el demana a qui porta un d'aquests documents. Llegir la guia
Zona de lectura mecànica (MRZ)
La banda de caràcters de la part de baix d'un document d'identitat o un passaport. Porta dígits de control que permeten comprovar que les dades s'han llegit bé, i el nom en alfabet llatí. Llegir la guia
Alloggiati Web
El portal de la Polizia di Stato al qual els allotjaments d'Itàlia comuniquen cada hoste, dins de les 24 hores següents a l'arribada, o de 6 si l'estada dura 24 hores o menys. Llegir la guia
SIBA i boletim de alojamento
El sistema de Portugal pel qual l'establiment comunica el butlletí de cada hoste estranger, ciutadans de la Unió Europea inclosos, en un termini de tres dies hàbils. Llegir la guia
Meldeschein
El formulari de registre que signa cada hoste estranger en un hotel d'Alemanya el dia de l'arribada. L'hotel el guarda un any des de la sortida, segons els §§ 29 i 30 de la llei federal de registre (BMG). Llegir la guia
Gästeverzeichnis
El registre d'hostes d'un allotjament a Àustria: cada hoste s'hi inscriu com a molt tard 24 hores després d'arribar, confirma les seves dades amb la signatura, i les dades es guarden set anys. Llegir la guia
Fiche individuelle de police
La fitxa que signa cada client estranger en arribar a un hotel de França. L'hotel la guarda sis mesos i la lliura a la policia o a la gendarmeria només quan la demanen. Llegir la guia
Check-in en línia
El registre de l'hoste fet des del seu mòbil abans d'arribar, sense passar pel taulell. Amb Vesia, l'hoste el completa des d'un enllaç al navegador del telèfon. Llegir la guia
PMS
El programa de gestió de l'hotel (Property Management System), on viuen les reserves, les habitacions i els comptes de les estades. Vesia es connecta al PMS que l'hotel ja té. Llegir la guia
Clau al Wallet
Una clau d'habitació desada a Apple Wallet o Google Wallet. La signa el fabricant del pany i, on el sistema de panys l'ofereix, l'iPhone obre en apropar-lo a la porta. Llegir la guia
Codi del pany
Un codi que genera el fabricant del pany: l'hoste el tecleja i el pany el valida ell mateix, sense dependre de la xarxa. Serveix amb qualsevol telèfon. Llegir la guia
Consergeria IA
Un assistent amb intel·ligència artificial que atén l'hoste en el seu idioma durant l'estada i passa a recepció el que decideix una persona. A la Unió Europea ha de dir que és una IA, com a molt tard a la primera interacció (Reglament 2024/1689, art. 50). Llegir la guia