Condició u: la ràdio del telèfon
Perquè un mòbil parli amb un pany cal Bluetooth o NFC. Al navegador, Chrome d'Android ofereix Bluetooth; Safari a l'iPhone es queda a la web.
En un hotel, el que compta és que funcioni a tots els telèfons. Fora del navegador, el mòbil parla amb el pany per dos camins: una aplicació nativa que l'hoste instal·la, o una clau al Wallet del telèfon (Apple Wallet o Google Wallet). El nostre producte és un enllaç precisament perquè a l'hoste li n'hi hagi prou d'obrir-lo.
Condició dos: la credencial la signa el fabricant del pany
Amb la ràdio resolta, amb una aplicació o amb el Wallet, un pany d'una marca obre amb la credencial que emet i signa aquella marca.
És criptografia i és contracte. Qui et digui que la seva app obre qualsevol pany té un acord amb cada fabricant: pregunta-li quins.
Amb la clau al Wallet passa el mateix: la signa el fabricant, arriba al telèfon per un gestor que Apple i Google han certificat, i avui l'ofereixen alguns sistemes de panys. On n'hi ha, l'iPhone obre en acostar-lo a la porta, amb la pantalla bloquejada i fora de línia, i segons el model fins a cinc hores després d'esgotar-se la bateria. A Android, Google Wallet demana l'NFC o el Bluetooth activat i, normalment, el telèfon desbloquejat.
El que funciona a tots els telèfons
El codi teclejat. L'hoste rep un codi i el tecleja al pany. El codi el genera el fabricant del teu pany.
I té una propietat que a un director d'hotel li importa més que l'elegància: el pany valida el codi ell mateix, sense dependre de la xarxa. Amb els codis i les targetes, Vesia queda fora del camí crític: si el nostre sistema cau a les tres de la matinada, els codis ja emesos continuen obrint.
A més, amb els panys al núvol que ja tenim integrats, i si l'hotel ho encén, l'hoste pot obrir la porta des del seu enllaç: amb el check-in acabat i entre l'entrada i la sortida. Per a qualsevol imprevist, té la targeta o recepció.
La regla que en surt
Amb codis i targetes, la porta obre pel seu compte: som fora del camí crític. La teva recepció obre com sempre, i el pany funciona tot sol.
I la llicència del pany és sempre de l'hotel. La posem en marxa nosaltres i l'hotel se'n despreocupa, però la porta és teva.
Què preguntar quan algú et promet la clau al mòbil
- Funciona a l'iPhone i a l'Android només amb un enllaç? Amb el Wallet del telèfon potser sí: pregunta si el teu sistema de panys ho admet.
- Qui emet la credencial: vosaltres o el fabricant del meu pany?
- Si el vostre sistema cau, la meva porta continua obrint?
- Quant em costa per porta i al mes, a part de la vostra quota?
Preguntes freqüents
Quan obre el mòbil la porta de l'hotel? Quan el telèfon parla amb el pany per Bluetooth o NFC i porta una credencial signada pel fabricant del pany, en una aplicació o al Wallet.
Què funciona a tots els telèfons? El codi que genera el fabricant del pany: l'hoste el tecleja i el pany el valida ell mateix, sense dependre de la xarxa.
De qui és la llicència del pany? Sempre de l'hotel.